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Questions fréquentes
QUELLES SONT LES MÉTHODES DE PAIEMENT POSSIBLE ?
Nous proposons plusieurs méthodes de paiement différentes, y compris les principaux fournisseurs tels que Mastercard, Visa, PayPal, American Express et bien d'autres.
EN COMBIEN DE TEMPS VAIS-JE RECEVOIR MA COMMANDE ?
Une fois votre commande validée, votre commande personnalisée est préparée et expédiée sous 1 à 5 jours ouvrés. Vous devriez recevoir votre commande sous 3 à 5jours ouvrables.
PUIS-JE MODIFIER MA COMMANDE APRÈS QU'ELLE A ÉTÉ PASSÉE ?
Nous faisons tout notre possible pour effectuer les commandes rapidement et ne pouvons malheureusement pas effectuer de mises à jour après qu'une commande a été passée. Ces modifications comprennent la suppression ou l'ajout de produits et/ou la modification de l'adresse de livraison. Si une erreur a été commise avec vos informations de commande, rapprochez-vous de notre service client.
COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?
À compter de la réception des produits, le consommateur dispose d’un délai légal de rétractation de 14 (quatorze) jours. Ne seront à la charge du client que les coûts directs de renvoi des biens. Le mode de remboursement sera le même que le mode de paiement utilisé lors de la transaction initiale.